Posledná aktualizácia: 8. júla 2026

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť DXa, s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky https://dxa.sk, zákazníkov, záujemcov o služby a osôb, ktoré nás kontaktujú prostredníctvom webového formulára, e-mailu alebo telefonicky.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

DXa, s.r.o.
SNP 37
069 01 Snina
Slovenská republika

IČO: 36455181
DIČ: 2020022477
IČ DPH: SK2020022477

Prevádzka:
Stakčínska 2936
069 01 Snina

E-mail: info@dxa.sk
Telefón: 0903 619 345
Telefón: 057 / 758 0840
Web: https://dxa.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na konkrétny účel. Rozsah spracúvaných údajov závisí od toho, akým spôsobom s nami komunikujete alebo aké služby využívate.

2.1 Údaje z kontaktného formulára

Ak nám odošlete správu prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

  • meno,
  • e-mailová adresa,
  • telefónne číslo,
  • obsah správy,
  • technické údaje súvisiace s odoslaním formulára, ak sú potrebné na bezpečnosť a ochranu webovej stránky.

2.2 Údaje pri komunikácii

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom, môžeme spracúvať vaše kontaktné údaje a obsah komunikácie potrebný na vybavenie vašej požiadavky.

2.3 Údaje zákazníkov a obchodných partnerov

Pri poskytovaní služieb môžeme spracúvať identifikačné, kontaktné, fakturačné a zmluvné údaje zákazníkov, obchodných partnerov alebo ich kontaktných osôb, a to v rozsahu potrebnom na uzatvorenie a plnenie zmluvy, vedenie účtovníctva, komunikáciu a plnenie zákonných povinností.

2.4 Údaje účastníkov školení a e-learningu

Pri školeniach a používaní e-learningového portálu môžu byť spracúvané údaje účastníkov školení, najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mailová adresa a údaje potrebné na evidenciu absolvovania školenia alebo splnenie zákonných povinností.

E-learning portál je dostupný na subdoméne https://elearning.dxa.sk. Tento portál môže mať vlastné pravidlá a technické nastavenia spracúvania údajov.

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

  • vybavenie správ a otázok odoslaných cez kontaktný formulár,
  • komunikácia so zákazníkmi, záujemcami o služby a obchodnými partnermi,
  • príprava ponuky alebo reakcia na dopyt,
  • uzatvorenie a plnenie zmluvy,
  • poskytovanie služieb v oblasti ochrany pred požiarmi, bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, školení a súvisiacich služieb,
  • vedenie účtovníctva a daňovej evidencie,
  • plnenie zákonných povinností,
  • ochrana právnych nárokov,
  • ochrana, bezpečnosť a technická správa webovej stránky.

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe príslušných právnych základov podľa GDPR, najmä:

  • plnenie zmluvy alebo predzmluvné vzťahy – ak nás kontaktujete so záujmom o služby, žiadate o ponuku alebo s vami uzatvárame a plníme zmluvu,
  • zákonná povinnosť – najmä pri vedení účtovníctva, daňovej evidencie, dokumentácie a pri povinnostiach vyplývajúcich z právnych predpisov,
  • oprávnený záujem – najmä pri bežnej komunikácii, ochrane právnych nárokov, bezpečnosti webovej stránky a správe našich služieb,
  • súhlas – ak by bol v konkrétnom prípade potrebný, napríklad pri používaní voliteľných analytických alebo marketingových cookies.

5. Kontaktný formulár

Údaje z kontaktného formulára používame výlučne na vybavenie vašej správy, odpoveď na vašu otázku, prípravu ponuky alebo ďalšiu súvisiacu komunikáciu.

Poskytnutie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez uvedenia kontaktných údajov však nemusíme vedieť vašu správu vybaviť alebo vám odpovedať.

6. E-learning a školenia

Spoločnosť DXa, s.r.o. poskytuje aj služby súvisiace so školeniami a e-learningom. Pri elektronických školeniach môžu byť osobné údaje spracúvané na účely evidencie účastníkov, sprístupnenia školenia, vyhodnotenia absolvovania školenia a vystavenia alebo uchovania príslušných dokladov.

Pri e-learningu môže byť prevádzkovateľom osobných údajov zamestnávateľ účastníka školenia a spoločnosť DXa, s.r.o. môže vystupovať ako sprostredkovateľ poverený zamestnávateľom. Konkrétne postavenie závisí od konkrétneho zmluvného a právneho vzťahu.

E-learningový portál môže byť technicky prevádzkovaný aj prostredníctvom zmluvného poskytovateľa, ktorý zabezpečuje prevádzku portálu, zálohovanie a dostupnosť údajov.

7. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté týmto kategóriám príjemcov:

  • poskytovateľ hostingu a technickej správy webovej stránky,
  • správca webovej stránky a IT služieb,
  • poskytovateľ e-mailových a komunikačných služieb,
  • účtovní alebo daňoví poradcovia, ak je to potrebné,
  • poskytovatelia e-learningového systému a súvisiacich technických služieb,
  • orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
  • iné osoby, ak je to potrebné na ochranu právnych nárokov alebo splnenie zákonných povinností.

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

8. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie

Podľa aktuálneho nastavenia hlavnej webovej stránky dxa.sk nepoužívame analytické ani marketingové služby tretích strán, ktoré by boli dôvodom na pravidelný prenos osobných údajov mimo Európskej únie.

Ak by sme v budúcnosti používali službu, pri ktorej by dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme, aby bol takýto prenos vykonávaný v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu, ktorú nám ukladajú právne predpisy.

  • Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a primeranú dobu následne, ak je to potrebné na preukázanie komunikácie alebo ochranu právnych nárokov.
  • Zmluvnú, obchodnú, účtovnú a daňovú dokumentáciu uchovávame po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.
  • Údaje súvisiace so školeniami a e-learningom uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelu školenia, vystavenie a uchovanie súvisiacich dokladov a splnenie zákonných alebo zmluvných povinností.
  • Technické údaje potrebné na bezpečnosť webovej stránky uchovávame po dobu primeranú účelu ochrany webu a riešenia bezpečnostných incidentov.

10. Cookies

Webová stránka používa cookies a podobné technológie najmä na zabezpečenie správneho fungovania webu a uloženie nastavení súhlasu s cookies.

Podrobné informácie o používaní cookies nájdete na stránke Zásady používania cookies.

11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracúvaní osobných údajov z kontaktného formulára, bežnej komunikácie a poskytovania služieb nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknutú osobu.

12. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením. K osobným údajom majú prístup iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.

13. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov najmä tieto práva:

  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
  • právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo namietať proti spracúvaniu,
  • právo na prenosnosť údajov, ak sa uplatňuje,
  • právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
  • právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním spoločnosti DXa, s.r.o. na e-mailovej adrese info@dxa.sk alebo písomne na adrese sídla spoločnosti.

14. Úrad na ochranu osobných údajov

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, môžete sa obrátiť na dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Web: https://dataprotection.gov.sk

15. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať, najmä ak sa zmení spôsob spracúvania osobných údajov, používané služby, technické nastavenie webovej stránky alebo právne požiadavky.

Aktuálna verzia dokumentu je vždy dostupná na tejto webovej stránke.

16. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

DXa, s.r.o.
SNP 37
069 01 Snina
Slovenská republika

E-mail: info@dxa.sk
Telefón: 0903 619 345
Telefón: 057 / 758 0840